Eine Community (engl. Gemeinschaft) ist eine Gruppe von Personen, die gemeinsames Wissen entwickelt, Erfahrungen teilt und dabei eine eigene Identität aufbaut. Eine Online-Community ist somit eine Gemeinschaft von Menschen, die sich via Internet begegnet und austauscht. Ermöglicht wird dies durch dafür eingerichtete Plattformen (Chat, Instant-Messenger und Foren). Eine Community muss aufgebaut, gepflegt und betreut werden. Oft werden Mitglieder aus der Community für die Aufgaben mit einbezogen.
